Гарантия на товар

Возврат товара

 
Мы продаем только оригинальную продукцию и гарантируем ее качество, однако не исключена возможность производственного брака.

В случае возникновения каких-либо проблем с продукцией в течение 14 дней со дня покупки напишите письмо на e-mail trendnails@mail.ru

В письме обязательно укажите:

• Номер заказа;
• Наименование товара, с описанием проблемы;
• Фотографию продукции, на которой будет виден брак или повреждение;
• Ваши контактные данные (номер телефона).

В течение 24 рабочих часов с вами свяжется специалист и поможет решить проблему.
Также магазин вправе потребовать возвратить товар ненадлежащего качества.

Можно ли вернуть товар, который Вам не подошел в интернет-магазин?

Согласно Постановлению правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81 обмену на аналогичный товар или возврату не подлежат:

• косметические товары надлежащего качества;
• предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, пилки маникюрные, ножницы и другие аналогичные товары);
• медицинские инструменты;
• бытовая химия;
• технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы).

Есть вопросы?

Звоните +7(985)762-02-17

или пишите на trendnails@mail.ru